الشروط والأحكام

آخر تحديث: مايو 2026

مرحبًا بكم في [المعذر للخياطة الرجالية].

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وكافة السياسات المرتبطة بها.

1. التعريفات

يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

* **الموقع:** موقع المعذر الإلكتروني وكافة الخدمات التابعة له.

* **العميل / المستخدم:** كل من يقوم بزيارة أو استخدام الموقع أو شراء المنتجات عبره.

* **الشركة:** المعذر للخياطة الرجالية.

2. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة نظامية وعدم:

* إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه.

* استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية.

* نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو مسيء.

* محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو بيانات العملاء.

ويحق للشركة تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

3. المنتجات والأسعار

* تسعى الشركة إلى عرض المنتجات والمعلومات والأسعار بدقة قدر الإمكان.

* قد تختلف الألوان الظاهرة على الشاشة عن المنتج الفعلي حسب إعدادات الجهاز والشاشة.

* تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار أو المنتجات أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

* جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

4. الطلبات والدفع

* يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع واستلام رسالة تأكيد الطلب.

* يحق للشركة رفض أو إلغاء أي طلب في حال:

  * وجود خطأ في الأسعار أو المعلومات.

  * عدم توفر المنتج.

  * الاشتباه في عملية احتيالية.

  * عدم القدرة على تأكيد بيانات العميل.

تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع إلكتروني معتمدين وآمنين.

5. الشحن والتوصيل

* يتم شحن الطلبات وفق المدة الموضحة أثناء عملية الشراء.

* قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن أو الظروف التشغيلية.

* لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادتها.

ويتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التوصيل بشكل صحيح.

6. الاستبدال والاسترجاع

يخضع الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى الشركة، ويشترط:

* أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

* تقديم طلب الاسترجاع خلال المدة المحددة.

* إرفاق فاتورة الشراء أو رقم الطلب.

ولا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المصممة أو المفصلة حسب الطلب إلا في حال وجود عيب مصنعي.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك:

* الشعارات

* الصور

* التصاميم

* النصوص

* الهوية البصرية

* البرمجيات والمحتوى

هي ملك حصري لشركة المعذر أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.

8. حدود المسؤولية

* يتم توفير الموقع والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

* لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.

* لا تضمن الشركة خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات بشكل دائم.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.

10. الخصوصية

يخضع استخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، ويمكن الاطلاع عليها عبر صفحة سياسة الخصوصية.

11. التعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة.

12. النظام المطبق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم المختصة داخل المملكة العربية السعودية هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات.

13. التواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات متعلقة بالشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:

* البريد الإلكتروني: [info@almathr.sa]

* الموقع الإلكتروني: [almathr.sa]